3月28日，中国（福建）国际贸易单一窗口（以下简称“省单一窗口”）通过本地部署接入DeepSeek大模型应用，利用智能算法取代传统人工操作，正式推出AI智能客服“福小窗”，标志着省单一窗口智能化服务再升级。

本次推出的AI智能客服“福小窗”，整合了国际贸易“单一窗口”的政策解读、操作指南、常见问题解答等信息，构建智能化的知识库；支持7×24小时不间断与企业答疑互动，同时处理多家企业请求，解决90%的常见问题，显著提升企业问题的解决效率；实现全天候AI智能客服“秒级响应、零误差”的标准化、精准化全新体验，确保企业问题解决的及时性和准确性。

省单一窗口将以接入 DeepSeek 大模型为契机，持续提升服务智能化水平，继续探索AI技术与口岸服务的深度融合，以“智能化”口岸服务助力我省打造国际一流营商环境。